Política de privacidad

Política de Privacidad – Wibbay

Última actualización: Julio 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), y en atención al respeto del derecho a la privacidad de nuestros usuarios, Wibbay (en adelante, “la Empresa”), establece la presente Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestro sitio web www.wibbay.com (en adelante, el “Sitio”).

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Al acceder o realizar una compra en el Sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

a) Información del dispositivo:
Incluye dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies instaladas, páginas visitadas, términos de búsqueda y forma de interacción con el Sitio.

b) Información del pedido:
Nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número telefónico y datos de pago (como tarjeta de crédito o métodos alternativos aceptados).

c) Información adicional:
Podemos recopilar datos a través de listas de marketing legítimas o interacciones fuera del entorno digital.

2. TECNOLOGÍAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Utilizamos tecnologías como:

  • Cookies: Almacenan información de tu sesión, carrito y navegación.

  • Archivos de registro (log files): Registran acciones en el Sitio.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Evalúan el rendimiento del Sitio y campañas publicitarias.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

3. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Procesar pedidos y pagos.

  • Gestionar la entrega y confirmar el pedido.

  • Comunicarnos contigo sobre tu compra o incidencias.

  • Detectar fraudes y mejorar la seguridad.

  • Analizar y mejorar tu experiencia en el Sitio.

  • Enviarte promociones, si nos diste tu consentimiento expreso.

4. COMUNICACIÓN A TERCEROS

Podemos compartir tus datos con terceros que nos prestan servicios, tales como:

También podríamos divulgar tus datos si así lo requiere la ley o una autoridad competente dentro de la Unión Europea.

5. PUBLICIDAD PERSONALIZADA

Con tu consentimiento, podemos enviarte anuncios personalizados basados en tu comportamiento y preferencias. Puedes gestionar tus preferencias en:

6. TUS DERECHOS COMO USUARIO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la rectificación o supresión.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos.

  • Solicitar la portabilidad.

  • Limitar su tratamiento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧 shopyes2025@gmail.com

Responderemos en un plazo máximo de 30 días, tal como exige el RGPD.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial, exista una obligación legal de conservarlos, o hasta que solicites su eliminación conforme al RGPD.

8. PROTECCIÓN DE MENORES

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Wibbay se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio con la fecha de la última actualización.

10. CONTACTO

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: shopyes2025@gmail.com
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